Temuは返品不要?返品の送料と返品方法を紹介!

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今回この記事では、『Temuは返品不要?返品の送料と返品方法を紹介!』と題してまとめました。

Temuで買ったけど返品したい

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Temuで全然違うものが来たんだけど…

Temuを利用して買い物をする方が増えてきた今、「注文したのはいいけどサイズが合わなかったー。」や「色が思っていたのと違う…」などネットショッピングあるあるに遭遇してしまった方も多いですよね。

Temuで不良品が届いたり全然違うものが届いたなど困ったときの返品に関する疑問を調査しました。

それでは早速ご覧ください♪

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目次

Temuは返品不要?

Temuで返品手続きを行う際の対応は2つあります。

返品不要で返金してもらえるケース

返品すれば返金してもらえるケース

Temuでは返品不要の場合が多いです!

Temu返品不要へ返金だけしてもらえるケースがある!

Temuで返品手続きを行った際に最も多いのは返品不要へ返金だけしてもらえるケースです。

Temuからすれば、返品時の送料をTemuが負担しないといけない場合に比べると、返金だけの方がコストの削減にななるからです。

海外通販サイトsheinでもそういった対応をしていました。

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Temuの商品を返品して返金するケースもある!

Temuで返品を希望した場合、商品を返品してから返金するケースがあります。

一般的な通販サイトではこのケースが当たり前とも取れます。

しかし注文した額が小さいと返品がめんどくさいと感じる方もいるでしょう。

Temuでは佐川急便が集荷してくれるので手続きがスムーズです。

手続きが面倒なケースも考えるとTemuの返品手続きは簡単ですね。

Temu返品の送料と返品方法は?

Temu通販の返品基準は、「思っていた色と違った」や「サイズが合わない」などの自己都合の場合でも購入した日から「90日以内」であれば返品可能です。

Temuの返品期限内に返品申請を依頼して、14日以内に商品を発送します。

注意点として、返品期日までの起算日は、商品を受けっとった日からではなく購入日(=注文日)から90日以内です。

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Temu返品方法を紹介

ポイントを押さえて早めの返品対応をおすすめします。

1.Temuアプリにログインしマイページ画面内のご注文の項目を選択

2.該当する注文の返品/返金を選択

3.返品・返金したい商品をすべて選択

4.それぞれ返品・返金の理由を選択

5.写真や動画を求められたらアップロード

6.返品方法から佐川などの配送業者を選択

7.返金方法を選択

8.申請が通ったら、返金対応や返金確認をして完了

Temu返品にかかる送料について

Temuではすべての注文ごとに初回の返品に限り、返品送料が無料です。

その後、同じ注文の他の商品を追加で返品したくなった場合は、

1回の返送ごとに500円(税込)の送料を払えば、返品期間内(購入日から90日以内)であれば返品可能です。

追加返品の場合、返品送料は返金額から差し引かれます。

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まとめ

今回この記事では、『Temuは返品不要?返品の送料と返品方法を紹介!』と題してTemu通販は返品不要なのか、返品基準はどこで返品方法と送料を調査しました。

返品可能な期限は購入日より90日以内など細かい注意は必要ですが、初回返品送料無料サービスもあるので、安心してご利用いただけそうです。

最後までご覧いただきありがとうございました。

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